Política de frete

Política de Frete Vale Da Planta

Na Vale Da Planta, queremos que sua experiência seja positiva do início ao fim — inclusive na entrega. Por isso, desenvolvemos uma política de frete transparente, segura e clara, para que você saiba exatamente o que esperar ao finalizar sua compra.

1. Opções de Frete e Prazos de Entrega

Oferecemos diferentes modalidades de envio para atender às necessidades dos clientes:

  • Frete Padrão: Prazo estimado de 5 a 15 dias úteis, dependendo da localização.

  • Frete Expresso: Prazo estimado de 12 dias úteis, ideal para quem deseja uma entrega mais rápida.

2. Regiões Atendidas

Realizamos entregas em todo o território nacional, através dos Correios e transportadoras parceiras, com rastreamento completo e seguro.

3. Frete Grátis

Oferecemos duas opções de envio para sua comodidade:

Frete Grátis: disponível para todo o Brasil em pedidos com envio padrão.
Frete Express: receba mais rápido com nosso frete prioritário por apenas R$ 29,90.

Escolha a melhor opção no checkout e receba suas plantinhas com todo carinho 

4. Confirmação do Pagamento

  • Cartão de crédito: confirmação em até 24h

  • Pix: confirmação imediata

O pedido só será enviado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

5. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp, permitindo acompanhar o status da sua entrega em tempo real.

6. Atrasos e Exceções

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, mas imprevistos podem ocorrer (como greves, chuvas intensas, áreas de risco ou endereços com acesso restrito). Nesses casos, entraremos em contato para alinhar a melhor solução.

7. Tentativas de Entrega e Reenvio

Em caso de ausência no endereço, serão realizadas até duas tentativas de entrega. Se não for possível concluir a entrega, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e o reenvio poderá ser cobrado.

Certifique-se de que o endereço fornecido esteja completo e correto para evitar atrasos.

8. Dúvidas sobre o Frete?

Nossa equipe está pronta para te ajudar com qualquer dúvida relacionada à sua entrega:

📧 E-mail: contato@valedaplanta.com
📱 WhatsApp: (38) 99876-2344

✅ Compromisso Vale Da Planta

Entregamos mais do que produtos: entregamos beleza, praticidade e experiências encantadoras — com transparência, cuidado e respeito pelo seu tempo.