Termos de serviço

Termos de Serviço Vale Da Planta

Bem-vindo á Vale Da Planta!

Este documento apresenta os Termos e Condições de Uso do nosso site. Ao navegar por este site e realizar uma compra, você concorda com as condições aqui descritas. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra.

1. Sobre a Loja

A Vale Da Planta é um ecommerce especializado em plantas artificiais decorativas. Oferecemos uma curadoria de produtos selecionados com foco em estética, durabilidade e praticidade para transformar ambientes com beleza natural sem manutenção.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Vale Da Planta, o cliente declara estar ciente e de acordo com os Termos de Serviço, bem como com a Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais regras disponíveis em nosso site.

3. Cadastro do Cliente

Para efetuar uma compra, é necessário fornecer dados corretos, completos e atualizados. O cliente é o único responsável pelas informações fornecidas no momento da compra.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos via:

  • Cartões de crédito (com parcelamento)

  • Pix (com desconto)

As transações são processadas em ambiente seguro, com dados criptografados.

5. Envio e Entrega

Os pedidos são enviados após a confirmação de pagamento. O prazo de entrega é estimado de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida. Eventuais atrasos causados por fatores externos (como greves ou fenômenos naturais) não são de responsabilidade da Vale Da Planta.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

O cliente pode solicitar devolução por arrependimento, troca por defeito ou substituição de produto conforme regras detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções. Seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponíveis neste site — imagens, textos, logotipos, marcas e layout — são de propriedade exclusiva da Vale Da Planta. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

8. Privacidade dos Dados

O tratamento dos dados pessoais segue os princípios da LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para mais informações sobre coleta, uso e proteção dos dados, acesse nossa Política de Privacidade.

9. Responsabilidades do Usuário

  • Fornecer dados verdadeiros e atualizados

  • Utilizar o site de maneira ética e legal

  • Não usar o site para atividades ilícitas ou fraudulentas

10. Modificações nos Termos

A Vale Da Planta reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente.

11. Legislação Aplicável

Este site é operado no Brasil e está sujeito às leis brasileiras. Em caso de disputas, o foro competente será o da comarca do domicílio do consumidor.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

📧 contato@valedaplanta.com
📱 WhatsApp: (38) 99876-2344

✅ Compre com Confiança

Na Vale Da Planta, trabalhamos com transparência, ética e compromisso para garantir a melhor experiência possível em todas as etapas da sua compra.